常見問題

約50分鐘的別墅內部導覽，提供義大利語或英語解說，之後可依自己的步調遊覽花園、露台與Loggia Durini。我們四種票價皆包含室內導覽行程。

不行。票券僅於線上販售，每趟參觀皆須事先預訂日期與入場時間。未持票前往將無法入場。

請儘早規劃。每組導覽團最多 16 人，且導覽時段往往數日前即額滿，即使十月下旬亦然。週末與上午較晚的時段最先售罄。

那是您進入花園的時間。在售票處會提供您的導覽開始時間，可能比入園時間晚最多 60 分鐘。多數人會利用這一小時在露臺區遊覽。

導覽團的花園入園時間為 11:15、12:15、13:15、14:15 及 15:15。十一月至一月初，最後入園時間為 14:15。

每週一與週三。十二月僅於特定日期開放；2027 年一月為 2 日、3 日、5 日及 6 日，之後休館至 2027 年旺季，相關日期尚未公布。

導覽提供義大利語或英語場次。售票處會在您抵達時為您分組，請告知您希望參加英語導覽。

6 歲以下兒童免費，我們會將其加入您的預訂且不收取任何費用。6 至 18 歲另有專屬票價，兩位成人攜帶兩名以上 6 至 18 歲兒童可選購家庭票價。

19至25歲學生，須持有效學生證。當日請隨身攜帶學生證與附照片的身分證件；未出示者，恕不適用學生票價。

從 Lenno 步行約 1 公里，沿部分為碎石的路徑上坡，約需 25 分鐘；或於 Lido di Lenno 搭乘計程船。船為另行收費的服務，請向船家預訂。

沒有。我們僅代訂別墅門票。Lido di Lenno 的計程船由業者獨立營運，須另行預約；我們樂意說明下船地點的運作方式，方便您依預訂入場時間安排行程。

館內不可。嬰兒推車、娃娃車與大型背包請留置館外，由工作人員引導放置，現場不提供寄物服務。嬰兒背帶可免費借用。

花園歡迎繫牽繩的狗狗入內。別墅室內僅允許導盲犬與輔助犬進入。

部分區域可。別墅共分六層，電梯僅停靠其中三層；Loggia Durini 須走樓梯才能抵達，且從 Lenno 步行入內的路段相當陡峭。預訂前請來信告知，我們將為您詳細說明。

是的。電影《星際大戰二部曲：複製人全面進攻》（2002年）曾在此取景，《007首部曲：皇家夜總會》（2006年）與《湖邊一個月》（1995年）的場景也在此拍攝。

僅限於預訂的日期與時段入場，遲到可能導致無法參加導覽。25分鐘的步行路程請預留充裕時間。若提早超過30分鐘抵達，將請您在外等候。

不可以。別墅不提供更改日期或時段的服務，且門票不可退款，請在預訂前確認行程。若別墅本身在您預訂的日期休園，我們將全額退款。